Beijing Chuanglong possède plus de 23 ans d'expérience dans la fabrication et la fourniture de pièces ATM et POS tant au niveau national qu'international.Nous avons accumulé une vaste expertise grâce aux succès et aux défis, ce qui nous permet d'avoir une compréhension approfondie des besoins des clients et du type de service requis pour les répondre.
Notre société est spécialisée dans la fourniture et la configuration de pièces ATM, l'entretien, la réparation et la formation des services techniques.Nous fournissons des composants ATM ainsi que des outils de diagnostic en libre-service et un soutien technique professionnel pour aider les entreprises d'installation et de maintenance des systèmes bancaires dans leurs opérations.
Nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité à des prix compétitifs, vous aidant à économiser du temps et des coûts de main-d'œuvre.Notre dévouement à la fiabilité et à la satisfaction des clients nous a permis d'établir des partenariats à long terme avec de nombreuses entreprises dans le monde entier..
Oui, c'est nous, le distributeur de billets de banque de Beijing Chuanglong, un partenaire sur lequel vous pouvez vraiment compter.
Guidée par le principe du "Progress through Quality and Trust", notre division équipement industriel et composants fonctionne avec la qualité comme fondement.Nous appliquons rigoureusement les normes internationales à chaque étape du processus de production et effectuons des inspections approfondies avant la livraison, assurant le plus haut niveau de fiabilité pour chaque produit.
Questions fréquemment posées
Entreprise et produits
Q: Quels sont les produits et services proposés par votre entreprise?
R: Nous sommes spécialisés dans la fourniture de pièces détachées et de modules ATM originaux, génériques et professionnellement rénovés pour les grandes marques, notamment NCR, Diebold, Wincor Nixdorf, Hyosung, GRG et NMD.Nos services s'étendent également à des solutions ATM complètes, le soutien technique et l'entretien après vente.
Q: Comment assurez-vous la qualité de vos pièces, en particulier celles rénovées?
R: Toutes les pièces réparées sont traitées dans notre propre usine par des ingénieurs certifiés. Elles subissent des tests, des réparations et une validation de qualité rigoureux pour répondre ou dépasser les normes de performance d'origine.Chaque pièce est inspectée professionnellement avant expédition.
Commandes et expédition
Q: Quel est votre délai et votre processus d'expédition?
R: Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
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Express (DHL, FedEx, UPS): 3 à 6 jours ouvrables
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EMS: 7 à 15 jours ouvrables
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Fret maritime/aérien: disponible sur demande
Les informations de suivi sont fournies une fois expédiées.
Q: Puis-je demander un emballage personnalisé ou une livraison en vrac?
R: Oui. Nous fournissons un emballage de protection standard et pouvons répondre aux demandes d'emballage personnalisées. Pour les commandes en vrac ou le fret maritime / aérien, veuillez contacter notre équipe de vente pour un devis sur mesure.
Q: Comment calculer les frais d'expédition?
R: Les frais d'expédition sont basés sur le poids, les dimensions, la destination et le service choisi. Vous recevrez un devis d'expédition calculé avant de terminer votre commande.
Assistance et garantie
Q: Fournissez-vous un soutien technique ou des conseils d'installation?
R: Oui. Nous offrons un support technique à distance et pouvons fournir des conseils pour l'installation et le dépannage. Pour les problèmes complexes, notre équipe d'ingénieurs est disponible pour une assistance supplémentaire.
Q: Quelle est votre politique de garantie?
R: Nous fournissons une garantie sur tous les produits, avec des conditions qui varient selon le type de produit. Veuillez consulter la page spécifique du produit ou nous contacter pour obtenir des informations détaillées sur la garantie.
Q: Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect?
R: Veuillez contacter notre équipe de support dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos ou des documents. Nous organiserons rapidement un remplacement, un remboursement ou un crédit selon le cas.
Entreprise et personnalisation
Q: Avez-vous une quantité minimale de commande (MOQ)?
R: Nous offrons des commandes flexibles sans MOQ strict pour la plupart des articles, soutenant à la fois les petites commandes d'échantillons et les achats en grand volume.
Q: Pouvez-vous fournir des pièces spécifiques ou abandonnées?
R: Oui. Grâce à notre vaste réseau industriel et à notre système d'inventaire, nous pouvons vous aider à trouver des composants spécifiques, difficiles à trouver ou anciens.
Q: Servez-vous des clients à l'extérieur de la Chine?
R: Absolument. Nous servons des clients dans le monde entier et avons une expérience dans l'expédition vers de nombreux pays avec un support complet de la documentation d'exportation.
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